Дар доираи омилҳои дугонаи такмили истеъмол ва табдилдиҳии саноатӣ, саноати мебели хонагии Чин марҳилаи муҳими таҷдиди арзиши хидматрасониро аз сар мегузаронад. Ҳамчун як системаи бонуфузи арзёбии соҳа, аз замони таъсисаш дар соли 2018, NetEase Home "Ҷустуҷӯи моделҳои хидматрасонии мебели хонагӣ" 315 Гузориши Тадқиқоти хидматӣ 286 шаҳрро дар саросари кишвар фаро гирифта, беш аз 850,000 нафарро пурсиш кардааст. Системаи арзёбии он 23 нишондиҳандаи асосиро дар бар мегирад, аз қабили вақти вокуниш ба хидмат, қаноатмандии пас аз фурӯш ва қобилиятҳои хидматрасонии рақамӣ ва аз ҷониби Ассотсиатсияи Истеъмолкунандагони Чин ҳамчун лоиҳаи калидии истинод барои арзёбии хидматрасонии соҳа номбар шудааст. Ба наздикӣ NetEase Home 2025 "Ҷустуҷӯи моделҳои хидматрасонии мебели хонагӣ" 315 Гузориши Тадқиқоти хидматиро нашр кард ва SSWW бо иҷрои барҷастаи худ дар хидматҳои онлайн ва офлайн, дар даҳгонаи беҳтарини "2025 315 Категорияи Тадқиқоти Санитарии Санитарӣ Рӯйхати TOP" бо дараҷаи қаноатмандии 96% ба даст овардааст. Ҷоизаи "Модели хидматрасонии солонаи саноати мебели хонагӣ 2025" барои шаш сол пай дар пай. Ин шараф, бешубҳа, риояи дарозмуддати SSWW-ро ба инноватсияи хидматрасонӣ ва принсипҳои ба истеъмолкунанда нигаронидашуда эътироф мекунад ва онро ягона корхонаи намунавӣ дар соҳаи асбобҳои санитарӣ месозад, ки дар тӯли панҷ сол пай дар пай соҳиби ҷоиза шудааст.
Тибқи "Ҳуҷҷати сафеди хидмати мебели хонагии Чин 2025", дар бахши сегменти асбобҳои санитарӣ, таваҷҷӯҳи истеъмолкунандагон ба "системаҳои хидматрасонии мукаммал" дар як сол 42% афзоиш ёфтааст ва афзоиши талабот ба хидматрасонии фармоишӣ ба 67% расидааст. Тадқиқоти хидматрасонии NetEase Home "Ҷустуҷӯи моделҳои хидматрасонии мебели хонагӣ" 315 ҳамеша ҳамчун баррасии соҳаи хидматрасонии саноати мебели хонагӣ ва санҷиши ҳамаҷонибаи сатҳи хидматрасонии корхонаҳои мебели хона баррасӣ мешуд. Тадқиқоти имсола ба таҳқиқоти нави чаканаи саноати мебели хонагӣ ва масолеҳи сохтмонӣ тамаркуз карда, ба нӯҳ андозагирии онлайн ва офлайнӣ барои гузаронидани таҳқиқоти амиқи брендҳои сершумор нигаронида шудааст. SSWW ба шабакаи хидматрасонии худ, ки 380 шаҳрро дар саросари кишвар фаро мегирад, такя карда, "стандарти хидматрасонии 135" -ро муқаррар кардааст: ба ниёзҳои муштарӣ дар давоми 1 дақиқа посух додан, ҳалли худро дар давоми 3 соат ва хидматро дар тӯли 5 рӯзи корӣ анҷом додан. Ин системаи самарабахши хидматрасонӣ сатҳи нигоҳдории муштариёнро то 89% дар соҳаи пешқадам афзоиш дод, ки аз ҳисоби миёнаи соҳа 23 фоиз баландтар аст. Бо системаи боэътимоди хидматрасонӣ ва эътибори мусоиди истеъмолӣ, SSWW бори дигар ҷоизаи "Модели хидматрасонии саноати мебели хонагӣ" -ро ба даст оварда, қудрати аъло ва пешсафии худро дар соҳаи хидматрасонӣ нишон дод.
SSWW мефаҳмад, ки хидмат пулест, ки маҳсулот ва истеъмолкунандагонро мепайвандад ва манбаи муҳими эътибори бренд аст. Аз ин рӯ, вай ӯҳдадор шудааст, ки системаи аълои хидматрасонии пурраро бунёд кунад. Аз интихоби SSWW, истеъмолкунандагон метавонанд тарроҳии касбӣ ва баландсифати маҳсулот, доираи васеи интихобҳо ва хидматҳои яктарафаи санитариро аз сар гузаронанд. Гурӯҳи тарроҳии касбии SSWW ҳалли ҳамаҷонибаи фазои санитариро дар асоси намудҳои хона, одатҳои истифода ва эҳтиёҷоти функсионалии истеъмолкунандагон пешниҳод мекунад, то мутобиқсозии ғайристандартӣ, тарроҳии фаврӣ ва хидматрасонии насби фармоиширо таъмин кунад, то истеъмолкунандагон он чизеро, ки мебинанд, ба даст оранд.
Дар дохили кишвар, SSWW лоиҳаи "Нигоҳубини ҳаммом, хидмат ба хона" -ро оғоз кард, ки хидматрасонии ройгони таъмири ҳаммомро дар бисёр шаҳрҳо таҷриба мекунад. Ҳоло, ин хидмат дар саросари кишвар бо истифода аз равандҳои стандартӣ барои пешниҳоди хидматҳои қулай ва бодиққат барои корбарони ҷомеа паҳн шудааст. SSWW аз маҳсулот мутамарказ ба корбар нигаронида шудааст, пайваста такмил додани хидматҳои нави чакана ва ноил шудан ба як ҳалқаи бастаи хидматрасонии онлайн-офлайн барои эҷод кардани таҷрибаи қаноатбахш ва бехатари харид барои истеъмолкунандагон.
Дар саросари ҷаҳон, бренди SSWW, ки ба фалсафаи хидматрасонии "Ҳаммоми оқилона, мубодилаи глобалӣ" пайравӣ мекунад, 43 нуқтаи хидматрасонии хориҷиро таъсис додааст, ки Аврупо, Амрикои Шимолӣ, Осиёи Ҷанубу Шарқӣ ва дигар бозорҳои асосиро фаро мегиранд. Дар посух ба хусусиятҳои эҳтиёҷоти муштариён дар хориҷа, бренд се системаи фарқкунандаи хидматрасониро сохтааст: аввал, таъсиси як гурӯҳи хидматрасонии маҳаллӣ бо мутахассисони хидматрасонии бисёрзабона барои муоширати 24/7 бидуни маҳдудият; дуюм, эҷоди як платформаи хидматрасонии ҷаҳонии интеллектуалӣ, ки самаранокии хидматрасонии пас аз фурӯшро тавассути технологияи ташхиси фосилавӣ 60% афзоиш медиҳад; сеюм, татбиқи нақшаи «Кафолати муштараки ҷаҳонӣ», ки ба мизоҷони хориҷӣ кафолати 5-солаи ҷузъҳои асосӣ пешниҳод мекунад. Дар соли 2024, вақти вокуниш ба хидматрасонии бозори хориҷаи SSWW то дар давоми 48 соат кӯтоҳ карда шуд, ки 33% беҳтар аз миёнаи соҳа 72 соат аст.
Ғолибияти SSWW дар "Модели хидматрасонии солонаи саноати мебели хонагӣ 2025" на танҳо аълои онро дар хидмат тасдиқ мекунад, балки нақши намунавӣ ва пешбарии онро дар рушди саноат эътироф мекунад. Ин ҷоиза фалсафаи бренди "Эҷод кардани арзиш бо хидмат" -и SSWW-ро тасдиқ мекунад ва пешсафияти хидматрасонии истеҳсолии Чинро дар саноати ҷаҳонии асбобҳои санитарӣ таъкид мекунад. SSWW инро ҳамчун имконият барои амиқтар кардани сатҳҳои хидматрасонӣ, баланд бардоштани сифати хидмат ва такмилдиҳии корпоративӣ бо қудрати модел истифода мебарад, ки ба рушди соҳа қувват мебахшад. Дар оянда, SSWW амиқтар кардани стратегияи "Хизматрасонии глобалӣ, парвариши маҳаллӣ" -и худро идома медиҳад, ба навовариҳои хидматрасонӣ риоя мекунад ва принсипҳои ба истеъмолкунанда нигаронидашударо барои эҷод кардани таҷрибаи беҳтари зиндагии хонагӣ барои истеъмолкунандагон, пешбурди саноати мебели хона ба қуллаҳои нави хидматрасонӣ ва баланд бардоштани қудрати дискурси хидматрасонии бренди Чин дар бозорҳои байналмилалӣ идома хоҳад дод.
Вақти фиристодан: Март-11-2025